列车员急旅客之所急旅客手机失而复得

2017年04月23日 22:11:36 来源:中国正能量访问量：725次作者:周英志惠友

（资料图）

人民铁路为人民光荣传统暖人心

列车员急旅客之所急旅客手机失而复得

中国正能量齐齐哈尔电（周英志惠友报道） 4月21日中午，旅客杨继光乘坐哈尔滨——齐齐哈尔的高铁7915次列车，在一车厢6号去齐齐哈尔公出；在到达齐齐哈尔南站时，已下车到出站口准备给接站朋友打电话时才发现手机不见了。当时杨继光焦急万分，在没办法的情况下只得抱着试试看的心态，快速回到他所在乘坐的车厢查找。
当杨继光返回车厢一路找遍自己乘坐的车厢已经空无一人，当时只看见在打扫卫生的本次列车的列车员：齐齐哈尔客运段王福祥，他的工号是3582；杨继光仿佛抓到了一根稻草，只得抱着最后一线希望，急忙说明情况。
这时列车长也过来了，原来齐齐哈尔客运段列车员王福祥在清理所乘坐的车厢，发现了乘客的手机落在列车座位上，他急旅客之所急，在发现旅客遗失手机的第一时间就打电话报告列车长。列车员王福祥精心细致的工作和根据自己在本车厢巡回服务的印象，经过初步核对旅客手机、核对型号，确认是乘坐此次列车旅客杨继光的手机。
当旅客杨继光从齐齐哈尔客运段列车员王福祥手中接过自己手机的瞬间，发自内心真诚地对列车员王福祥说声谢谢，还拿出一沓钱表示感谢；列车员王福祥推辞说：“这是我应该该做的，如果有其他困难及时联系我。”王福祥的这句话和举动，让杨继光和在场的旅客极为感动。乘客杨继光告诉记者，手机本身值多少钱不重要，关键是手机里有非常重要的照片和重要电话信息。不仅是在出站后无法与接站的朋友取得联系联系，更重要的是手机内存众多客户联系方式，一旦丢失不仅无法联系，还耽误在齐齐哈尔一些业务客户的联系与合作发展而无法弥补，将会无形中造成更多的损失。
齐齐哈尔客运段列车员王福祥细心为旅客服务的精神，值得人们学习；对旅客物品高度负责任的精神，传递了社会正能量，体现了人民铁路为人民的光荣传统。

编辑：张惠

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列车员急旅客之所急 旅客手机失而复得

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