3月2日,小编从综合管理部获悉,中文宣三百文化产业集团服务热线400-0027-300正式开通。
作为国内具有影响力的文化产业机构。中文宣三百秉承“传承华夏文明,做优秀文化的创造者和传播者”的宗旨,积极致力于成为“服务全国、参与世界文化交流的文化服务机构”。服务热线作为集团公司的在线“前台”,客户服务中心的每一通电话交流、每一次问题反馈都围绕以客户为中心,急对方之所急,想对方之所想,很好地发挥了为客户答疑解惑,提升并维护企业品牌形象的作用。
同时,客户服务中心已初步形成定期向业务部门反馈客户意见与建议机制,为持续提高用户体验、优化产品功能、加速产品迭代提供了依据,奠定了基础。
做优秀文化的传播者和创造者!
编辑:朋天岳
责任编辑:文宣君
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