张伟华：我们需要一种向善的精神和力量

2014年03月11日 15:47:34 来源:南京文明网张伟华访问量：982次

　　“您好，请问有什么需要帮助？”走进长三角铁路车站，在醒目位置都有这样一个雷锋服务站，几乎每天重复着同样的画面：络绎不绝的旅客与正在耐心解答旅客咨询的工作人员……

　　50多年来，雷锋精神始终传承在我们的工作、生活之中。随着时代的变迁和进步，人们对于雷锋精神的理解也越来越具有时代的特色。而雷锋精神的基本内涵没有变，但是随着时代的发展他具有了时代的气息。

　　雷锋精神在铁路上同样得到了很好的传承与发扬。以前，各大车站的雷锋服务站相对独立，基本是各自为政，但现在，长三角地区的各大车站，以上海站张庆恒、南京站“158”、杭州站赵红卫、合肥站刘明亮等雷锋服务站为代表的“上铁雷锋服务站”，已形成一张服务旅客的温情网。他们服务早已不再局限于车站的候车厅，服务的内容也不仅仅是帮旅客提行李。从失物招领、票务咨询、导购导乘、重点旅客的联网服务等人性化措施，到利用微博、微信等新媒体进行预约服务，他们用行动诠释着新时代的雷锋精神。从为大小便失禁的老人擦洗换衣，到给离家出走的学生进行耐心开导并在日后进行回访，他们用行动将自己的服务延伸到车站之外。

　　受助老人的一句“待我简直比亲儿子还亲”，是对雷锋服务站最好的褒奖。这些雷锋服务站的铁路人用自己的无私奉献带给了过往旅客一种发自内心的感动；也让出门在外的旅客真切地感受到，铁路的服务不是冰冷的，是有温度的。

　　雷锋服务站在带给旅客帮助和感动的同时，更是在传递一种积极向善的精神和力量。几大车站的雷锋服务站都成了当地志愿者重要的社会实践活动基地，有些人因为在雷锋服务站当志愿者的经历而成为了铁路的一员。在私营经济发达的浙江义乌、金华等地区，私营业主在春运等高峰期主动到雷锋服务站参与志愿者活动，有些人甚至将自己的小孩送到铁路工作，而不是在家继承自己的产业。这说明“上铁雷锋服务站”已在社会上形成了一种品牌效应，他所传递的“积极向善”的精神正感染着越来越多的人，这种联动的氛围和效应不正是当代社会所需要的吗？

　　我们的生活会受到各种因素的干扰，因此我们更需要弘扬雷锋精神的真谛，始终保持热爱党、热爱祖国的坚定信念，始终保持积极向善的生活态度，始终保持服务人民、助人为乐的奉献精神，始终保持干一行爱一行的敬业精神，始终保持锐意进取、自强不息的创新精神，始终保持艰苦奋斗、勤俭节约的创业精神。我们应该让雷锋精神真正成为净化心灵的“精神家园”。

【编辑：张惠】

编辑：张惠

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