这是13日-14日在安徽合肥召开的“贯彻落实《政府网站发展指引》加强政府网站监管”会议上,国办公开办相关负责人透露的信息。
政府网站被中国官方视为新时代建设服务型政府的重要平台,也是政务公开的第一平台。中国政府多次强调政府网站的重要性,要求推进“互联网+政务服务”,打通信息孤岛,融合线上线下,线上能办的就不要再让企业和群众跑腿。
实际上,推进政府网站发展,建设网上服务政府,也是世界各国政府不断推进的工作。例如,今年9月欧盟召开数字峰会称,要建设“数字政府”;新加坡建设全国个人信息平台(MyInfo),推行个人办事在不同政府网站间共享信息,到2018年,140项政府服务实现“一号登录”。
近些年,中国政府在政府网站建设管理方面取得了一定成绩。国办公开办相关负责人表示,自2015年国务院办公厅承担政府网站管理职责以来,互联网政务服务平台体系初步形成。
以安徽省政务服务网为例,它汇聚了安徽各地、各部门的政务服务事项,是互联网政务服务的总入口,承担着全省政务服务事项的申请、受理和反馈、监督等服务。2017年以来,仅“省长信箱”就收到民众信件9344件,并实现信件全程电子化流转,“一站式”受理。
在安徽省政务服务实体大厅,省教育厅工作人员刘攀攀向中新社记者介绍,他们是中国目前唯一一个省级政务服务中心受理全球留学生学历学位认证的平台。主流留学国家学历学位认证全部迁移到网上办理,其他国家只需要毕业生线下跑一次,而原来认证可能需要跑3-4次。“线上服务方便了毕业生,也极大提高了工作效率”,刘攀攀说。
此外,政府网站信息内容保障水平也得到提升,全国政府网站抽查合格率稳步提高,由2016年第一季度的82%升至2017年第三季度的97%。为了提高网站集约化程度,中国政府将基础薄弱且无保障能力的网站整合上移,截至2017年9月1日,中国正在运行的政府网站总数由原来的8万多家,缩减至29000余家。