无声世界里 我是花丛中的波斯菊

无声世界里 我是花丛中的波斯菊

冰城有家餐厅，服务员几乎都是聋哑人。请“听”其中一位女孩讲他们的故事

我是潘雨。

　　我是潘雨，28岁，是一个先天聋哑的女孩。我现在正在哈尔滨，从事着一份每 天需要与人沟通、打交道的工作——一家川味火锅店的服务员。你们可能会感到奇怪吧，一个完全感受不到现实世界声音的人，怎么能从事这样一份职业？不要惊 讶，我完全没有感觉到任何障碍，我每时每刻都感受着工作带给我的快乐和自信。与人交流让我开心，最重要的是，我有一票同样无法听见声音的姐妹兄弟哩！我们 一起忙碌着，共同体验这个多姿多彩的世界。

　　工作一百多天，天天很快乐

　　去年“十一”期间，这家餐厅开始招聘聋哑服务员，我从100多名求职者中入选，从培训到餐厅试营业，我在这里已经工作100多天了，感觉每天的工作都让我很快乐。

　　我的爱人也是聋哑人，在这家餐厅后厨工作。为了能在这里工作，我俩把刚刚上小学的孩子留在了老家齐齐哈尔，让老人帮忙照看。虽然每天都很想孩子，但为了这份来之不易的工作，我们舍弃了家庭团圆，趁着年轻多挣些钱，也是对孩子的未来负责。

　　每天早上9点，我俩会准时从员工宿舍来到餐厅开始一天的工作。每到午餐时间，我都会以饱满的热情迎接客人的到来。虽然丧失了语言能力，但我的笑容是最灿烂的。

　　等等，3号桌的客人在叫我了。

　　你要问我怎么知道有顾客招呼，是手上的一个特殊腕表告诉我的，腕表会随着顾客按动餐桌上的一个按钮而震动，显示哪桌的客人需要服务。

　　我快速来到3号桌旁，客人用手指了指火锅里的汤，我心领神会，提来汤壶为客人加汤。

　　这不，又一桌客人举起了“加餐具”的小牌子，我立刻又取了一套餐具给客人送了过去。这些小牌子和腕表，都是店里为了顾客和我们沟通方便，特意准备的。如果出现沟通困难，我还会拿出随身带的小本子，和客人进行“笔聊”。

　　令我们欣慰的是，哈尔滨人对我们这些聋哑人很包容，和我们沟通时很有耐心。到现在为止，我没碰到过对我发火的客人。现在让我最开心的事，就是很多客人学会了我们的“语言”，有时客人会竖起两个大拇指，表示很感谢我的服务，遇到这样的客人，会让我高兴一整天。

客人有需求举起小牌子即可。

　　身边的22位兄弟姐妹

　　这里除了我以外，还有担任厨师、迎宾员、服务员的22位聋哑员工，我们就像一家人一样。我的好姐妹刘丹是餐厅服务明星，她比我小5岁，曾在残疾人艺术团工作过，是个可爱开朗的女孩。刘丹对我说，她非常喜欢这份工作。

　　刘丹和我一样，也喜欢拿出本子“说话”。上完菜，她会在本子上写“菜已上 齐，请慢用”。看到顾客挺能喝酒，她会写“酒喝得太多，损伤身体。祝您身体健康！”如果有人过生日，刘丹会送上祝福：“祝您生日快乐，永远幸福！”时间久 了，许多顾客都成了刘丹的“回头客”，有时她一天能写满两本子。晚上结束一天的工作，我们都会拿出自己的本子，互相“炫耀”一下呢。

我们的世界是无声的，但我们在用心服务。

　　我行，我很自信

　　1月21日是饭店正式开业的日子，我才发现原来我有31个“老板”，最小的老板是位90后女孩。

　　同事告诉我，这家店是时下最流行的“众筹”模式。老板告诉我们，他们不会因为我们是聋哑人而怜悯我们，而是要帮助我们靠自己的双手赢得他人的尊重和社会的认可，如果我们以后有自己创业的打算，老板们会全力支持我们。

　　在这短短的100多天里，我靠自己的努力和顾客们的理解找到了自信，我们不是社会中的边缘群体，就像花语寓意着“坚持到底”的波斯菊一样，只要我们不放弃，只要我们足够努力，我们就会实现曾经有过的梦想。 （王越)