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穗旅遊志願者倡文明旅遊
“志願服務,讓旅遊更美好——中國旅遊志願者廣州總隊成立儀式”日前在廣州舉行。當前,總隊已在全市範圍內招募首批五百名支持旅遊事業、熱心公益的人士組成的志願者隊伍,並將派赴各旅遊景點,在文明引導、遊覽講解、旅遊諮詢等領域提供服務,傳播優秀旅遊文化。
志願者數全國前列
成立儀式由廣州市旅遊局主辦。當日上午,由旅遊企業員工、旅遊院校師生和旅遊行業主管部門人員組成的首批五百名旅遊志願者,他們統一穿戴印有“中國旅遊志願者標識”的馬甲和帽子,齊聚廣州中山紀念堂廣場,立下莊嚴的誓言:“盡己所能,奉獻真誠,說明他人,服務社會……為美麗中國貢獻力量!”儀式上,廣州市旅遊局副局長譚愛英向中國旅遊志願者廣州總隊授旗。
譚愛英致詞指出,志願服務是社會文明進步的重要標誌,為推動旅遊行業文明旅遊工作開展,廣州市旅遊局積極回應國家旅遊局統一部署,首批招募了五百名旅遊志願者。目前,廣州在中國旅遊志願者平台註冊的志願者數量位於全省首位、全國前列。
開展四大領域服務
廣州旅遊志願者將開展四大領域的志願服務:一是文明引導,包括宣導遊客尊重當地風俗習慣和公共秩序、維護環境衛生,愛護文物、低碳旅遊等;二是遊覽講解,為遊客免費提供城市歷史文化、風土人情、旅遊資源等介紹服務,在景區提供專業免費講解和參觀指南;三是旅遊諮詢,為遊客免費提供旅行、遊覽、休閒、度假等資訊諮詢服務;四是品質監督,監督旅行社、酒店、景區等旅遊企業服務品質,提出改進意見和建議等。主辦方冀開展旅遊志願服務工作,進一步傳播優秀旅遊文化、 提高公民旅遊文明素質。
下一步,廣州總隊將建立起完善的組織管理、保障激勵、服務標準等體系,吸收社會各界有愛心的人士加入,並將與團市委合作,讓旅遊志願者成為廣州市一百二十多萬志願者的一部分,按照國家旅遊局的部署,讓旅遊志願服務深入持久地開展。