江小姐说,自己于2月27日从网络上找到一家卖名犬的店铺,店家短信告知店铺的地址在荔湾区岭南花卉市场附近。江小姐当天去到后,被一名林姓销售人员开车带到位于佛山市南海区大沥的一处狗场。江小姐看中一只3个月大的拉布拉多,价格2499元。
“买狗的时候销售承诺已打满3针疫苗。”谁知10天后,小狗就被宠物医院确诊为犬瘟。
记者从江小姐提供的狗场收款收据上看到,上面写明小狗在一年内生病或意外死亡需加一半价钱换同等品相狗狗。江小姐说:“买的时候说是包治包换的,其实所谓的包换,就是要再加钱来换。”
随后,记者拨通了售后宠物医生的电话,该医生称:“是可以包治的,但包的是药费。”其他费用比如住院费、检查费是需要另行支付的。
江小姐说,事后自己也曾亲自到过狗场,但狗场工作人员则说,具体有没有打疫苗以及售后服务需要向当时的销售人员确认。(记者林亦旻)