《中国新闻出版报》记者3月20日从烟台日报传媒集团获悉,集团将集中一个半月时间,开展“擦亮窗口、微笑服务”活动。
据了解,最近两年,烟台日报传媒集团各项收入增幅都在20%以上。能否在推动产业发展的同时,提升队伍作风、服务水平、业务环境等软实力,成为一项关系长远发展的重要任务。
基于这一战略考虑,烟台日报传媒集团推出“擦亮窗口,微笑服务”活动,以提升整体市场竞争力。集团希望通过该活动,在四个方面实现明显转变:在把握正确导 向、提高引导水平和坚持“三贴近”方面有明显进步。在弘扬职业精神、恪守职业道德和维护队伍形象方面有明显加强。在规范服务行为、改进服务功能、改善服务 环境方面有明显提高。在强化制度建设、完善经营管理和创新运行机制等方面有明显成效。(记者王坤宁 李婧璇)
【编辑:张惠】