编者的话

传播或转发各种谣言、在网络上肆意谩骂侮辱、发布恐怖或色情图片、网络欺诈、盗用他人账号……互联网上，这样一些不文明现象频频出现。

在网络这个虚拟的社会，讲文明是每个网民需要践行的准则，你的每一次转发、每一条评论，都不仅仅是个人行为，也是构筑文明和谐网络环境的基石。

不文明行为：谣言肆虐

谣言经过无数次转发，波及范围越来越大

“昨天下午，××区××小学门口出现人贩子，他先故意撞倒学生，然后称要将其带往医院，幸亏教师及时发现……”不久前，这样一则消息在微信朋友圈里疯狂转发，造成了很多家长的担心和恐慌。“当时一看到这条消息，我马上就给孩子班主任打电话。老师说，学校已调查过，那几天，根本就没有学生在学校门口被撞倒送去医院，更没有被人贩子拐骗的。听到这，我悬着的心才算放下来。”一位家长说。

其实，不只是××区××小学，同一个时间段内，相同的“事件”出现在了全国各地多个城市的多所小学门口，消息内容全都一样，就是学校名字不同。

类似这样的谣言在微博、微信等网络社交平台上还有很多。比如，“长期便秘是肠癌的先兆”“自来水蒸煮食用会致癌”“高铁辐射严重，未婚女性少坐”“可乐加 牛奶易致胃结石”“晚间运动等于自损寿命”等。不少网民不明真相，以为这一篇篇“分析独到”的文章都是灵丹妙药，本着“宁可信其有，不可信其无，大家相互 告知提高警惕没什么不好”的信念，纷纷转发给亲朋好友。无数次的转发、再转发，谣言所波及的范围也越来越大。

点评：别成谣言扩音器

“微博、微信等社交平台渠道通畅，传播速度快，并具有私密性，这使得一些不法分子有机可乘，让它们成了谣言的温床。与此同时，很多网民对谣言的鉴别能力较弱，容易误信，再加上缺乏独立判断，而且习惯盲从，谣言又被误传，导致迅速扩散。”人民网舆情监测室秘书长祝华新说。

治理网络谣言，网民应掌握些甄别谣言的基本方法，对于一些无法确认的信息，可先上网搜索官方信息，以辨别真伪，不要贸然转发，以避免自己成为谣言的“扩音器”；在转发之前，要想一想会不会构成对他人名誉权、肖像权、隐私权的侵犯。

门户网站在转载传统媒体新闻时，往往自拟标题，为吸引眼球而断章取义。治理“标题党”，需提高网站“小编”的专业性和政策分寸感、社会责任感。

此外，论坛、微博、微信等公共社交平台都需努力。但微信与微博，在信息甄别机制上有些差异。微博属于公众意见平台，在网民的质疑和寻觅中，不实信息会被真 实信息所取代。而微信属于同学、同事等私人小众圈，不实信息和偏执意见不容易受到质疑和制衡。往往在微博平台上已经得到澄清的消息，在微信群里还在疯传。 所以，当前网络谣言治理的重点应在微信，一个是微信群，跨群传播；一个是微信公众账号。

不文明行为：语言暴力

意见不合就恶语相加，网络成为某些网民负面情绪的垃圾箱

在北京市某社区街道办工作的王亮，喜欢在工作之余玩一种在线纸牌游戏。他说在游戏中同陌生人一同娱乐，让自己感到很放松。可是，最近一段时间他开始感到很不愉快。“游戏界面的右下角有一个发言框，每当有人出错牌，就会出现其他玩家肆意的谩骂话语，看到这些，原本挺好的心情一下子就没了。”

正在北京读大学的程东关注时政，喜欢在微博上发表看法，但他也有不少烦恼，“有些网友经常在评论中对我的观点大加指责，一些用语不堪入目。你不同意我的观点很正常，但一定要使用这么侮辱人的词语吗？我理解很多人喜欢在网上宣泄情绪，但怎么可以如此肆无忌惮？虚拟世界也该有底线吧？”

如今，无论是打开明星的贴吧微博，还是浏览时事热点的网友留言，随处可见“脑残！”“变态！”“去死！”之类的辱骂语言，这类评论没有提出与事件相关的论点，更无逻辑可言。

点评：表达情绪别过分

有专家表示，一些网民没有能力把事情说清楚，或由于所掌握的信息量无法把事情分析透彻时，便通过语言暴力来表达情绪。另一方面，网民在现实生活中遇到挫折时，这种挫折感所产生的攻击动机便促使他们在网上施加语言暴力。网络形成的公共领域，也就被当成了网民情绪的释放场所。此外，中国目前缺少对互联网进行管 理约束的法律，也是网络语言暴力与日俱增的一大原因。

“互联网有情绪宣泄的功能，在一定程度上属于社会的减压阀。但互联网不能成为网民负面情绪的垃圾箱，好勇斗狠，意见不合就势不两立，甚至‘微博约架’。我们只有一个互联网，互联网也是人们的意见共同体、情感共同体，我们希望网上的交流彼此尊重、彼此包容，避免网络言论撕裂社会，扩大政治分歧，加剧官民对立。”祝华新说。

不文明行为：网络侵权

发布或转发大量恐怖惊悚新闻、图片以及恐吓威胁性消息

在网络上，与谩骂同样令人反感和不舒服的是大量恐怖惊悚新闻、图片以及恐吓威胁性消息的发布或转发。

最近，北京白领张玲遇到一件烦心事。她和有着多年交情的一位好友吵翻了，因为无法忍受这位好友在微信里再三给自己发送带有“一定要转发，否则家人会有危险”的信息。张玲说：“每次这类信息，虽然没有回复也没有转发，但心里一直觉得非常别扭和不舒服。”

张玲的同事朋友也纷纷表示有相同经历，并且都对此很反感。“转还是不转，转的话怕对朋友不好；不转吧万一家人真有事呢？这种事情确实让人纠结。”张玲说。

如果张玲是因网而生的纠结，那么徐丽则算是因网而生的痛苦了。不久前，徐丽和同学一起出游，回来后将游玩时的照片发到网上，并因为好玩给照片命名为“某校第一美女”。没想到的是，随后无数网友在跟帖中对该“美女”作出评价，其中不乏很多恶意评论，还有一些人利用软件将照片中的徐丽进行了加工，配上侮辱性的文字，将合成的图片再发到网上。徐丽就这样被网络推向舆论的风口浪尖，她感到从未有过的压力，一段时间时常失眠。

点评：网络发声要守法

“网络环境下的侵权行为与传统的侵权行为相比，产生影响的范围更大，它不仅会造成财产损失，更严重的是造成精神损害。”祝华新说。

网络侵权方面，一是版权问题。从版权入手，发动传统媒体等权利人参与互联网治理，可扩大政府管理网络的群众基础。

在打击网络侵权盗版的“剑网”行动中，资讯App“今日头条”因采集传统媒体的内容，涉嫌侵权，遭遇传统媒体的群起而攻。先授权后转载，转载必须付费，呼声强烈。

二是侵犯公民隐私和人格，互联网成了伤害人际关系的利刃。包括在网络反腐举报中，误伤无辜，侵犯领导干部及其亲属的案例也时有发生。这就需要正确认识网络表达权，就像在现实生活中发言一样，网络发声也要恪守法律、公序良俗的边界。

网上的谬误言论，由于互联网病毒式的传播，往往危害更为严重。网民不是法外之民，网民首先是公民，必须接受法律和社会伦理的约束，越界的就得接受法律的惩处。

视觉统筹：宋嵩 

图片来源：人民视觉

《 人民日报 》（ 2014年08月03日 08 版）

     【编辑：张惠】