魏良鹏：道德讲堂（三十七）——志愿者服务要制度化

一、我奉献，我快乐

APEC会议期间，北京市8000余名志愿者放弃调休，坚守岗位，每天把公交车引导进站、把乘客安全送上车，不仅弘扬了志愿者精神，也展现了北京人的文明有礼。近些年来，无论是大型公益活动，还是面临天灾人祸，越来越多的志愿者参与到了美化中国蓝图的建设过程中来。我们的城市正在变得多姿多彩。几乎每个城市都有一定数量的志愿者，是他们不图名利的奉献，才将自己的真实情感流露在城市建设中。目前，道德委已经在全国成立了多支志愿者团队，特别是以孙茂芳名字命名的志愿者团队已经有六个。城市千万座，各有不相同，志愿者们真实情感的雕塑和精心培育功不可没。因为志愿服务，便无私心杂念，也无利益纷争，一心只为你更好，所以城市的底色全都赤诚地裸露人前，不避讳，不羞涩。在我心里一直有一个“大志愿者”的概念，只要你的所为大于你的所得，而且是无所抱怨，那么在我眼中，你就是一名优秀志愿者。大美中国需要“志愿”和“奉献”精神，需要更多志愿者，不拒绝，不抱怨，只为美好明天，只为实现那个心里头“海市蜃楼”般的中国大梦，一切都值得！我奉献，我快乐。

二、志愿者服务要制度化

志愿者服务制度化提出明确要求,强调要坚持把志愿服务与学雷锋活动结合起来，大力弘扬“奉献、友爱、互助、进步”的志愿精神，营造我为人人、人人为我的良好风尚。近年来各类志愿活动，可谓是风生水起。创卫、创文、创交模、创环模等等志愿者团队在大街小巷都可看到臂戴红袖筒或身穿黄马甲的志愿者，他们遍布在城市的主次干道，既起到了很好的宣传和劝导作用，同时也成为了文明城市的一道靓丽风景线。市民在感到耳目一新之时，也同时感受了志愿服务所带来的社会新风尚，体验到了一股新的正能量。不可否认，志愿服务队伍在城市建设等方面发挥了不可小觑的作用，而且也在日益状大，日趋成熟。

但是当我们把目光从大街小巷转移到社区，转移到居民楼栋，转移到空巢家庭，转移到留守儿童，转移到建筑工地的农民工，转移到病残弱势群体，我们不难发现，志愿服务的触角还是鲜有延伸。“民有所需，我有所帮”，应该成为志愿服务活动的风向标，当空巢老人在家感到孤独和寂寞之时，志愿服务应该经常上门看看，当留守儿童缺少父母的关爱时，我们的志愿服务应多开展一些安全方面的教育，当农民工感到远离家乡没有归属感之时，应该多开展一些慰问，嘘寒问暖的行动，当病残弱势群体感到无助之时，志愿服务多开展一些送医送诊的活动。社会的需求，是志愿服务存在的理由。在改革日益深化的今天，在改革红利得到最大释放的当下，我们的志愿服务也应当与时俱进，紧跟时代的节拍，紧扣社会需求的主题，将最好的服务，最到位的奉献延伸到最需要的节点。

将志愿服务和政府关怀紧密结合起来，将服务的好钢用在最需要服务的刀刃上。采取综合包户、结对帮扶、亲情陪伴等多种形式，真正做到让空巢老人身边有儿女般的关怀，让农民工身边有朋友般的关照，让留守儿童身边有父母般的关心，让残病弱势群体身边有亲人般的体贴。唯如此，我们志愿服务活动才会更加得到提升，为社会的和谐稳定再发一光。朋友们，让我们从日常做起，从小事做起，当别人遇到困难时，主动搭上一把手；当社会需要时，积极献上一份力，小善大爱，点滴汇聚，用我们的实际行动，积极参与志愿服务，传递社会正能量，汇聚所有志愿力量，同心共筑中国梦吧！（魏良鹏）